Bâtir un parcours vers l’autonomie numérique est une démarche personnalisée qui ne se limite pas aux outils numériques ; comme l’indique  le Conseil National du Numérique CNNum dans son rapport de mai 2023, Itinéraires numériques Le temps du débat : » Lorsque nous parlons de numérique, il ne s’agit pas seulement de la maîtrise d’un outil ou de la réalisation de démarches en ligne. Il s’agit de reconquérir notre autonomie, notre capacité d’agir, notre dignité, d’être en mesure de comprendre les technologies qui nous sont proposées et parfois imposées, de maintenir du lien social et du lien humain, de continuer à faire société ».

Un parcours vers l’autonomie numérique peut être élaboré en fonction des situations et besoins personnels, par une combinaison de services d’accompagnements, individuels ou collectifs, en face à face ou en ligne, ou autres services. Les acteurs du territoire, les plus à même de personnaliser ces parcours en fonction du contexte local, proposent ou conseillent à titre principal ou accessoire, des parcours vers l’autonomie numérique

Les services d’accompagnement vers l’autonomie. Ils sont classés sur l’ensemble de ce site, par types de services en utilisant la nomenclature DORA adoptée pour le Répertoire National géré par les services publics (ANCT, Société numérique). Les types de services de cette nomenclature étant limité à 15, regroupent souvent une assez grande variété de services ; en conséquence pour bâtir un parcours vers l’autonomie numérique, il peut être utile de consulter la description des services proposé par chaque acteur.

Cartographie de services pour des parcours vers l’autonomie numérique en nord-ouest Essonne. Répertoire SUN en construction 

Classification nationale de référence des services pour l’inclusion numérique

Initiation

Prendre en main d'un smartphone ou une tablette

Utilisation du tactile, installation d'applications...

Utiliser le numérique au quotidien

Mails, réseaux sociaux, achats et prise de rendez-vous en ligne...

Prendre en main un ordinateur

Utilisation du clavier, de la souris...

Démarche administrative

Etre aidé(e) ponctuellement pour réaliser mes démarches en ligne

Demande CAF, CPAM, Pôle emploi...

Etre formé(e) pour réaliser mes démarches en ligne

Ateliers collectifs de prise en main ddes sites et applications...

Créer et développer son entreprise

Immatriculation, modification, cessation d'entreprise...

Favoriser son insertion professionelle

CV, recherche d'emploi ou de formation...

Etre aidé(e) dans ses démarches de santé

Mon espace santé, Amélie...

Vie sociale et culturelle

Approfondir sa culture numérique

Sécurité, fake news, gestion des données...

Promouvoir la citoyenneté numérique

Aider à la navigation dans nos environnements numériques de manière sécuritaire et responsable

Soutenir la parentalité et l'éducation avec le numérique

Etre parent à l'ère numérique, utiliser des applications éducatives, scolaires...

Créer avec le numérique

Montage photo, vidéo, fablab

Besoin de matériel

Accéder à une connexion internet

Wifi, clef 4G...

Accéder à du matériel numérique en libre service

Ordinateur, imprimante, scanner...

Acheter du matériel numérique à tarif solidaire

Ordinateur, smartphone, clé 4G, forfait internet...