Bâtir un parcours vers l’autonomie numérique est une démarche personnalisée qui ne se limite pas aux outils numériques ; comme l’indique le Conseil National du Numérique CNNum dans son rapport de mai 2023, Itinéraires numériques Le temps du débat : » Lorsque nous parlons de numérique, il ne s’agit pas seulement de la maîtrise d’un outil ou de la réalisation de démarches en ligne. Il s’agit de reconquérir notre autonomie, notre capacité d’agir, notre dignité, d’être en mesure de comprendre les technologies qui nous sont proposées et parfois imposées, de maintenir du lien social et du lien humain, de continuer à faire société ».
Un parcours vers l’autonomie numérique peut être élaboré en fonction des situations et besoins personnels, par une combinaison de services d’accompagnements, individuels ou collectifs, en face à face ou en ligne, ou autres services. Les acteurs du territoire, les plus à même de personnaliser ces parcours en fonction du contexte local, proposent ou conseillent à titre principal ou accessoire, des parcours vers l’autonomie numérique
Les services d’accompagnement vers l’autonomie. Ils sont classés sur l’ensemble de ce site, par types de services en utilisant la nomenclature DORA adoptée pour le Répertoire National géré par les services publics (ANCT, Société numérique). Les types de services de cette nomenclature étant limité à 15, regroupent souvent une assez grande variété de services ; en conséquence pour bâtir un parcours vers l’autonomie numérique, il peut être utile de consulter la description des services proposé par chaque acteur.
Cartographie de services pour des parcours vers l’autonomie numérique en nord-ouest Essonne. Répertoire SUN en construction
Classification nationale de référence des services pour l’inclusion numérique
Initiation
Prendre en main d'un smartphone ou une tablette
Utilisation du tactile, installation d'applications...
Utiliser le numérique au quotidien
Mails, réseaux sociaux, achats et prise de rendez-vous en ligne...
Prendre en main un ordinateur
Utilisation du clavier, de la souris...
Démarche administrative
Etre aidé(e) ponctuellement pour réaliser mes démarches en ligne
Demande CAF, CPAM, Pôle emploi...
Etre formé(e) pour réaliser mes démarches en ligne
Ateliers collectifs de prise en main ddes sites et applications...
Créer et développer son entreprise
Immatriculation, modification, cessation d'entreprise...
Favoriser son insertion professionelle
CV, recherche d'emploi ou de formation...
Etre aidé(e) dans ses démarches de santé
Mon espace santé, Amélie...
Vie sociale et culturelle
Approfondir sa culture numérique
Sécurité, fake news, gestion des données...
Promouvoir la citoyenneté numérique
Aider à la navigation dans nos environnements numériques de manière sécuritaire et responsable
Soutenir la parentalité et l'éducation avec le numérique
Etre parent à l'ère numérique, utiliser des applications éducatives, scolaires...
Besoin de matériel
Accéder à une connexion internet
Wifi, clef 4G...
Accéder à du matériel numérique en libre service
Ordinateur, imprimante, scanner...
Acheter du matériel numérique à tarif solidaire
Ordinateur, smartphone, clé 4G, forfait internet...